Privacy Policy

Il seguente documento fa riferimento all’utilizzo di questo sito web (www.tresbienstyle.com) gestito da Grams srl, nonché dai rispettivi Responsabili all’occorrenza incaricati, e all’utilizzo di tutti i servizi al suo interno offerti. Il nostro scopo è quello di garantire ai nostri utenti, in qualsiasi momento, la tutela dei propri dati personali. Chiediamo quindi di leggere con attenzione l’Informativa sulla Privacy per comprendere quali informazioni potranno essere raccolte e come esse verranno utilizzate.

1.Quali informazioni vengono raccolte e quando

Durante la creazione del vostro profilo sul sito web, vengono richieste informazioni personali quali nome e cognome, data di nascita, indirizzo di residenza e contatti. Oltre a questi dati, sarà inoltre necessaria la scelta di un nome utente e di una password, per potervi permettere l’accesso alla vostra area riservata. Al momento dell’acquisto, o quando si ricorre ad altri servizi presenti su www.tresbienstyle.com, i dettagli in merito all’operazione, come ad esempio: i capi acquistati, l’indirizzo a cui effettuare la spedizione ed i dettagli di pagamento, verranno registrati. Quando viene inviata una e-mail al Customer Care, richiedendo informazioni o facendo segnalazioni, le comunicazioni saranno archiviate per poter dare risposta alle domande o per poter migliorare i servizi che offriamo ai nostri clienti. In tutte le occasioni in cui ci siano interazioni con il sito web informazioni come l’indirizzo IP, la versione ed il tipo di browser utilizzato ed il sistema operativo in uso vengono automaticamente raccolte mediante i cookies. I cosiddetti “cookies” sono pacchetti di dati che vengono trasferiti sull’disco rigido del computer che utilizzate per accedere a www.tresbienstyle.com e permettono al nostro sistema di ricordare le impostazioni del vostro browser e le vostre preferenze in modo da personalizzare il sito secondo le vostre esigenze. I cookies possono essere disattivati in qualsiasi momento tramite il pannello “impostazioni” del browser, ma questa azione potrebbe rendere inaccessibili alcuni servizi offerti dal nostro sito web.

2.Utilizzo delle informazioni raccolte

Le informazioni raccolte tramite il sito web vengono utilizzate per adattare alle preferenze di ciascun utente la navigazione e l’acquisto attraverso le nostre pagine. Con queste informazioni possiamo gestire gli ordini ed ottimizzare le modalità di pagamento secondo le vostre esigenze, presentare nuove funzionalità e migliorare i servizi già esistenti, avere feedback sui prodotti e sul sito web stesso. Potremo inoltre inviare offerte speciali e promozioni sui prodotti che potrebbero interessarvi, in base all’interesse da voi espresso. Siccome la sicurezza del cliente è per noi un punto fondamentale, i dati raccolti potranno essere utilizzati per la ricerca e la prevenzione di attività illegali. Nell’eventualità in cui GRAMS srl debba trattare dati personali di terzi soggetti inseriti nel nostro database direttamente dai propri utenti, si veda il caso in cui un utente abbia operato un acquisto che debba essere recapitato ad un’altra persona o più genericamente quando il soggetto che effettua il pagamento del prodotto sia diverso dal soggetto a cui lo stesso è destinato, chiediamo ai nostri utenti di accertarsi del consenso della persona di cui si forniscono i dati prima di comunicarli a GRAMS srl, sottoponendo loro questa informativa sulla Privacy. I dati forniti saranno archiviati fino al momento in cui sia presente uno scopo di carattere commerciale o comunque per il periodo previsto dalla legge, scaduto il quale essi verranno eliminati. Il trattamento dei dati personali degli utenti sarà effettuato in Italia, in conformità con la normativa Europea applicabile e con il codice in materia di protezione dei dati personali (d.lgs 196/2003).

3.Quando si condividono informazioni personali con terze parti

La tutela dei dati dei nostri utenti è alla base della nostra politica sulla privacy. Per questo la condivisione delle informazioni rilasciate tramite il nostro sito sarà esclusivamente con soggetti che rispettano e si adeguano alle leggi di tutela dei dati personali, assicurandone un adeguato livello di protezione. I servizi come ad esempio la consegna del prodotto o le procedure di pagamento elettronico, sono svolte per nostro conto tramite società di terzi da noi incaricate. Queste avranno necessità di accedere quindi alle informazioni personali da noi raccolte, le quali sono necessarie per l’erogazione del servizio da voi richiesto. Non si autorizza però altro utilizzo di queste informazioni che non sia strettamente correlato con la missione da noi affidata, oltre all’obbligo da parte di queste società di uniformarsi con le leggi di tutela dei dati personali. Nei casi in cui richiesto dalla legge, o dove sia necessario per il rispetto e l’esecuzione di eventuali altri accordi, o ancora nell’attuazione di azioni investigative e di prevenzione di frode o di altre attività illegali, le informazioni di carattere personale potranno essere divulgate.

Esclusi i precedenti, gli altri casi in cui le informazioni personali saranno condivise con terze parti potranno esistere solo dietro vostro consenso. Si riserverà comunque agli utenti l’opportunità di scegliere la non condivisione dei propri dati con terze parti. Garantiamo inoltre che, nell’ipotesi in cui i vostri dati debbano essere trasferiti ad una terza parte la quale non ha sede in Italia, essa gestisca e tuteli queste informazioni in modo adeguato.

4.Sicurezza dei dati personali

In modo che i dati personali siano tutelati da accessi, modifiche e divulgazioni non autorizzate, i sistemi di sicurezza e le relative misure di protezione sono stati implementati dal punto di vista tecnico e vengono via via adattate per accrescerne il livello di sicurezza. Teniamo però a precisare che, anche cercando di elevare il più possibile il livello di sicurezza, nessun sistema può essere considerato infallibile o impenetrabile. Chiediamo quindi ai nostri utenti di prestare particolare attenzione e cura nel preservare le credenziali d’accesso al sito, in modo da aiutarci ad impedire accessi non autorizzati alla loro pagina personale e di conseguenza ai loro dati. Un server fornito da una società esterna, scelta in base in base alle nostre ricerche ed esperienze maturate fino ad oggi, è dedicato all’archiviazione di alcune delle vostre informazioni. Potremo comunque decidere di sostituirlo in qualsiasi momento, soprattutto quando riterremo che le informazioni non siano più custodite nella maniera da noi voluta. La società fornitrice si impegna a cercare di garantire costantemente un elevato standard di sicurezza e protezione, tuttavia GRAMS non si assume nessuna responsabilità in merito all’operato di tale terza parte.

5.Diritti della Privacy

GRAMS è sempre a disposizione per dare ai suoi utenti informazioni in merito ai dati personali da loro forniti, per provvederne all’immediata modifica e/o all’aggiornamento, o ancora per procedere alla cancellazione degli stessi. Nel caso in cui decidiate di voler cancellare i vostri dati personali, ci teniamo ad informarvi che non potremo più fornirvi i nostri servizi. Accedendo con le vostre credenziali alla vostra pagina personale su www.tresbienstyle.com, potrete aggiornare e cancellare le informazioni che vi riguardano, oltre a poter cancellare, in qualsiasi istante lo riteniate opportuno, il vostro account.

6.Chi controlla le informazioni personali e contatti

I dati personali saranno trattati da GRAMS SRL e da Responsabili da noi designati, i quali sono stati scelti in merito alla loro esperienza ed affidabilità nel fornire idonea garanzia del pieno rispetto delle vigenti disposizioni in materia di trattamento dei dati, compreso il profilo sulla sicurezza. Per qualsiasi dubbio o informazione in merito alla presente Informativa, al trattamento dei dati personali o per esercitare qualsiasi diritto in materia di privacy vi chiediamo di contattare: info@tresbienstyle.com. Tutte le vostre comunicazioni saranno esaminate e trattate con la massima cura così da trovare la migliore soluzione nel minor tempo possibile a qualsiasi dubbio o problema in merito alla tutela della vostra privacy.

7.Modifiche all’Informativa sulla Privacy

La presente informativa è soggetta con periodicità a modifiche e/o aggiornamenti, parziali o totali, volti a preservare e a tutelare in maniera sempre costante i dati personali che ci vengono forniti dai nostri utenti. Chiediamo quindi di prestare attenzione e di visitare periodicamente questa area del sito in modo da poter essere informati sui cambiamenti e le modifiche apportate a questo testo. L’utilizzo del nostro sito da parte vostra implica l’accettazione della versione aggiornata della presente informativa.

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